Store Management siti E-commerce e Gestione Siti Web
È cruciale avere un sito o un e-commerce, ma se non viene gestito a dovere, qualunque investimento diventa inutile…
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Una delle richieste di supporto che ci perviene sempre più spesso è relativa alla gestione di siti web e negozi online (store management).
La gestione può riguardare svariati aspetti: oltre alla sviluppo di siti web, e-commerce e landing page di cui abbiamo parlato qui, ci occupiamo anche di siti web esistenti.
Nello specifico, di manutenere e aggiornare pagine web, articoli dell’area blog, pagine prodotto e tutto ciò che debba richiedere aggiornamenti costanti come categorie, tag, variabili delle schede prodotto, inserimento di nuovi prodotti o nuove pagine, creazione di grafiche e mini-video.
Brief iniziale e analisi del sito web o e-commerce
Individuazione compiti operativi e opportunità non sfruttate (in ottica SEO)
Preventivazione e inizio attività di gestione
Reportistica di attività periodica
Analisi punti di miglioramento o sviluppo sito
Aggiornamento nel tempo delle mansioni o formazione interna
Gestione Siti Web e Negozi Online: le attività specifiche
Si può senza dubbio lasciare un sito con i propri contenuti statici, non succede niente.
Ed è proprio questo il punto: il sito probabilmente non progredirà a sufficienza in termini di posizionamento organico, né darà la percezione di essere il sito di un’azienda dinamica, sempre aggiornata e “comunicativa” verso i suoi clienti.
Per questo motivo o si trova il tempo di gestire internamente, con professionalità e costanza, i propri siti web o è meglio affidarli a chi si occupa di mestiere di aggiornamento contenuti e manutenzione siti.
In sintesi, andiamo nel dettaglio delle varie attività che solitamente svolgiamo per siti e shop online:
- Gestione aree news aziendali e pagine web, in ottica SEO.
- Gestione schede di prodotto per e-commerce, incluse le variabili prodotto, l’ottimizzazione delle immagini e di tutti i dati solitamente neecssari per una corretta creazione di feed prodotti per le campagne pubblicitarie online (es. campagne Shopping / Performance Max).
- Caricamento di contenuti prodotti dall’azienda (es. PDF, testi vari, etc) o anche creati da noi su indicazioni dell’azienda.
- Realizzazione di grafiche o fotografie – tipicamente immagini evocative da utilizzare in slider, home page o altre pagine di grande evidenza – e piccoli video (anche infografici) per spiegare alcuni concetti chiave.
- Monitoraggio costante, individuazione problemi (di usabilità, di sicurezza, di prestazioni) e risoluzione degli stessi.
- Aggiornamenti di sicurezza e di funzionalità (plugin, estensioni, etc).
- Analisi dei dati di performance tramite strumenti di Analytics e reportistica specifica in base alle richieste del management dell’azienda.
- In alcuni casi anche gestione hosting in collaborazione con un nostro partner.
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Tutte queste attività vengono svolte con un obiettivo di fondo molto chiaro: far sì che il sito o negozio online in questione sia sempre efficiente, sicuro, aggiornato e che offra la migliore user experience possibile ai propri utenti.
Se questi aspetti verranno rispettati, aumenteranno di conseguenza anche i risultati che il sito si prefigge, siano essi vendite o richieste di informazioni.
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