Crisi dell’Editoria: la via è innovare la comunicazione radicalmente?

L’editoria è in crisi, è cosa risaputa, ma si tratta di un trend che affligge qualunque paese del mondo, dagli Stati Uniti alla Cina.

Negli Usa, ad esempio, i ritorni sulla stampa tradizionale sono calati di due terzi, ma contemporaneamente sono quadruplicati gli introiti derivanti dalle attività di digital marketing.

Che succede dunque? Tutti vanno online. Ma non basta: replicare un modello consolidato, mutando semplicemente il formato con cui veicolare le notizie è fallimentare. Vediamo dunque 2 casi di successo che premiano la diversificazione, sfruttando la grande elasticità che consente il digitale.

Un caso di successo che punta sulla Comunicazione: Quartz

Come fare per reagire di fronte a dei numeri così terribili dell’editoria americana?

Sembrerebbe impossibile: l’editoria classica annaspa, il web diventa una giungla in cui spartirsi – in troppi – la magra torta degli introiti pubblicitari online, sicuramente più scarsi rispetto agli investimenti del passato nella carta stampata.

Quartz – http://qz.com/ – è nato a fine 2012 e registra già 5 milioni di utenti unici su base mensile. Com’è possibile? Grazie ad un approccio comunicativo, di gestione delle informazioni e di dialogo con il lettore a dir poco rivoluzionario, che innesta le sue basi sulle caratteristiche tipiche dell’online e non certo del giornalismo classico. Se osservate Quartz vi accorgete subito di una serie di elementi sorprendenti, quali:

• una classificazione delle notizie nuova, non secondo le categorie classiche ma sulla base di “ossessioni”, che variano al variare dell’attualità. In sostanza, la c.d. agenda setting…
• Qualità sopra ad ogni cosa e non certo quantità. Non vengono trattate tutte le notizie del mondo ma si fa una selezione che rispecchia il sistema di valori e di interessi dei giornalisti di Quartz. Lo stesso approccio è adottato anche da Upworthy, un caso forse ancora più eclatante.
• Web Design e Tecnologia: appena avete aperto il sito siete rimasti disorientati, vero? Sembra quasi un blog, non certo un web magazine, con un approccio e una divisione delle notizie fuori dagli schemi. Il sito è creato principalmente per tablet e smartphone, in html5 e responsive, con grandi immagini e grafici riassuntivi dei dati espressi negli articoli. I grafici vengono realizzati con un tool costruito internamente da Quartz.
• Dialogo: i commenti in Quartz diventano delle annotazioni che si sviluppano lungo i paragrafi dell’articolo e non a fondo testo; la newsletter diventa un “daily brief” che include una serie di informazioni e link sui temi preferiti dai lettori, andando a spaziare dunque anche tra quotidiani e siti web concorrenti. La qualità dell’informazione servita puntualmente ai lettori è ciò che interessa alla redazione di Quartz.

Un approccio commerciale aggressivo

Anche in Cina le cose non vanno poi così bene: grazie alla sua estensione, si contano circa un migliaio di quotidiani pubblicati ogni giorno. Un bel dilemma per gli editori, tra concorrenza numerosa e profondo decremento degli introiti pubblicitari.

Così, 12 quotidiani cinesi hanno fatto un accordo con Alibaba.com, uno dei più importanti e-commerce cinesi: tramite dei QR Code presenti solo in quei quotidiani gli utenti avevano accesso a dei prodotti promozionali su Taobao.com con un prezzo inferiore al corrispondente cinese di 1 dollaro.

L’approccio nuovo, in questo caso, è dato dalla funzione di vetrina per lo shopping tramite mobile del quotidiano. Basterà?

photo credit: Thomas Hawk via photopin cc